الشحن والإرجاع

الشحن

وقت المعالجة: تتم معالجة الطلبات في غضون 2-3 أيام عمل
التوصيل: يستغرق الشحن القياسي من 7 إلى 14 يوم عمل حسب موقعك
التغليف: يتم شحن جميع المجوهرات في علبة هدايا واقية، مثالية لتقديمها كهدية
التتبع: سيتم توفير رقم تتبع بمجرد شحن طلبك

الإرجاع والاستبدال

نقبل الإرجاع في غضون 14 يوماً من التوصيل
يجب أن تكون القطع غير مستخدمة، وغير تالفة، وفي عبوتها الأصلية
لبدء عملية الإرجاع، تواصل معنا على sparklegems.inq@gmail.com
الطلبات المخصصة أو الشخصية غير قابلة للاسترداد

القطع التالفة أو غير الصحيحة

إذا استلمت قطعة تالفة أو غير صحيحة، يرجى التواصل معنا في غضون 48 ساعة من التوصيل مع إرفاق صور للقطعة والعبوة. سنقوم بترتيب استبدالها أو استرداد المبلغ بالكامل على الفور.